در فروشگاه اینترنتی ما، سلامت و رضایت شما از خریدهای انجام‌شده اولویت اصلی ماست. در صورتی که از خرید خود ناراضی هستید یا کالای دریافتی با آنچه سفارش داده‌اید مطابقت ندارد، می‌توانید از سیاست مرجوعی ما استفاده کنید. این سیاست به شما این فرصت را می‌دهد که با اطمینان بیشتری خرید کنید و در صورتی که کالای خریداری شده مطابق با انتظارات شما نباشد، آن را به راحتی مرجوع نمایید. در صورتی که کالایی که خریداری کرده‌اید مطابق انتظار شما نبوده یا معیوب است، می‌توانید آن را در مدت زمان مشخصی به راحتی مرجوع کنید. برای اقدام به مرجوعی کالا، لطفاً توجه داشته باشید که کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و همراه با بسته بندی اصلی و فاکتور یا رسید خرید به ما بازگردانده شود. شما می‌توانید تا 7 روز از تاریخ دریافت کالا برای درخواست مرجوعی اقدام کنید. پس از دریافت و بررسی کالا توسط تیم ما، در صورتی که شرایط مرجوعی رعایت شده باشد، مبلغ پرداختی شما در کمترین زمان ممکن به شما عودت داده خواهد شد. لطفاً برای شروع فرآیند مرجوعی، با بخش خدمات مشتریان ما تماس بگیرید تا راهنمایی‌های لازم در این خصوص را دریافت کنید. ما به دنبال بهبود مستمر خدمات خود هستیم و از نظرات و تجربیات شما در این زمینه استقبال می‌کنیم. با اطمینان خرید کنید.
ما به رضایت شما از خرید خود اهمیت زیادی می‌دهیم. در صورتی که از خرید خود راضی نبودید، شما می‌توانید کالا را در مدت زمان مشخصی (7 روز پس از دریافت سفارش) بازگردانید. لطفاً توجه داشته باشید که بسته به شرایط محصول خریداری شده از فروشگاه، ممکن است شرایط خاصی مانند حالت " کالای باز شده " یا " استفاده شده " اعمال شود. برای اطلاعات بیشتر و هدایت در فرآیند بازگشت، می‌توانید با بخش خدمات مشتریان تماس بگیرید.
